1、如果您的订单需要办理换货，请致电我们的客服，客服人员收到您的申请以后会在二个工作日之内和您联系； 

2.不支持上门办理换货订单，请您将有问题的商品邮寄回天津天士力现代中药城电子商务部，我们收到商品的时间取决于您选择的邮寄方式。收到商品检验无误后，3个工作日内将按您的要求将新货品给您寄出。